Términos y condiciones

Al acceder y / o usar el sitio web Happy Nights (el ‘Sitio’), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

Happy Nights puede modificar estos Términos y Condiciones así como la información en el Sitio, suspenderlo o descontinuarlo, en cualquier momento sin previo aviso. El uso de este Sitio, después de dichos cambios, indica su aceptación de dichos cambios.

En el Sitio, la referencia “nosotros”, o “nuestro” es una referencia a Happy Nights.

DE LOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS

Los servicios ofrecidos por Happy Nights no son consejos médicos. El asesoramiento que recibe cada cliente es únicamente con fines informativos y está dirigido a dar solución a los problemas de sueño más comunes durante la primera infancia, problemas no derivados de condiciones o enfermedades médicas, ni de factores naturales o externos como son: Ruidos, factores medioambientales como calor, frío, factores disruptores del sueño inherentes al desarrollo como son dentición, progresiones de sueño, picos de crecimiento, logros en el desarrollo como son: Aprender a rodar, sentarse, gatear, caminar, control de esfínteres, entre otros.

Si bien se han tomado todas las precauciones y esfuerzos para proporcionar información precisa en el Sitio y nuestros productos, el servicio de consultoría y asesoramiento de Happy Nights no pretende ser un sustituto de un consejo o tratamiento médico. Es responsabilidad del cliente buscar el consejo de su médico u otro profesional de la salud cualificado sobre aquellas cuestiones que puedan requerir atención médica o un diagnóstico, y siempre antes de seguir el consejo y el uso de las técnicas descritas por Happy Nights.

Si tiene alguna inquietud sobre la salud o el comportamiento de su hijo, o si tiene alguna pregunta acerca de si el asesoramiento que se incluye en el Sitio o en algún producto es adecuado para su bebé, consulte con un profesional de la salud calificado.

 

DE LA PREVENCIÓN

Síndrome de Muerte Súbita del Lactante (SMSL)

Desafortunadamente el síndrome de muerte súbita del lactante (SMSL) es la principal causa de muerte inexplicable durante el primer año de vida, sobre todo en los primeros 6 meses cuando tienen lugar el 85% de los casos. En Happy Nights, conscientes de que la información es el único camino para alcanzar una adecuada educación sanitaria y ser realmente efectivos en la prevención, pone a su disposición el link de la página oficial de la Academia Americana de Pediatría, en la que se proporciona información útil sobre factores de riesgo para la prevención, por lo que el cliente deberá asegurarse de seguir las recomendaciones vigentes que van dirigidas a conseguir un ambiente de sueño seguro para el lactante.

https://kidshealth.org/es/parents/sids-esp.html  

 

FACTORES DE RIESGO

Factores maternos

– Hábito de fumar en la madre
– Edad de la madre (menor de 20 años)
– Consumo de drogas durante la gestación
(incluido alcohol)
– Complicaciones durante la gestación y/o en
el parto: anemia, desprendimiento precoz
de placenta y otros

Factores dependientes del niño

– Prematuridad y bajo peso al nacimiento
– Ser hermano de una víctima de SMSI
– Provenir de gestación múltiple: gemelaridad
– Antecedente de apnea

Factores ambientales

– Posición prona (o de lado) durante el sueño
– Ambiente que rodea al sueño: dormir sobre
superficie blanda, colecho y otros.

SMSI: síndrome de la muerte súbita infantil.

FACTORES PROTECTORES

– Lactancia materna
– Vacunación
– Compartir habitación con el niño, pero no la cama
– Temperatura adecuada de la habitación y correctamente aireada
– Uso de chupón

DE LOS REQUISITOS PARA DAR INICIO A NUESTROS SERVICIOS PERSONALIZADOS

• Al contratar los servicios de Happy Nights el cliente deberá:
• Seguir las recomendaciones vigentes para conseguir un ambiente de sueño seguro para el lactante y prevenir el Síndrome de Muerte Súbita en el Lactante (SMSL).
• Consultar con su médico si el bebé tiene alguna condición médica que le impida que, de forma segura, se le enseñen los hábitos saludables para conciliar el sueño.
• Revelar al personal de Happy Nights cualquier condición médica que su hijo pueda tener.
• Estar de acuerdo con que la información sobre su caso se utilice en casos prácticos, sin revelar información de carácter privado y personal.
• Efectuar el pago de la factura antes de la fecha del inicio del plan de sueño y aceptar que si no se ha realizado el pago, no se podrá iniciar el servicio.
• El plan de sueño personalizado ha sido desarrollado para cada caso en particular y bajo ningún concepto se deberá compartir con terceros. Cada bebé o niño tiene unas necesidades diferentes y vive en un entorno diferente, por ello, cada caso tiene un plan de sueño.

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DE LA COMUNICACIÓN HAPPY NIGHTS – CLIENTE (SERVICIOS PERSONALIZADOS)

Happy Nights intentará responder a los correos electrónicos, mensajes a través de redes sociales, correspondencia o llamadas telefónicas perdidas en un período máximo de 72 horas.

No se prestará servicio de consultas los domingos o días festivos en México. Por lo tanto, no se atenderán llamadas telefónicas, mensajes de correo electrónico ni mensajes en redes sociales. Cualquier comunicado recibido en domingo o día festivo en México, se contestará el siguiente día laboral.

 

DE LA APLICACIÓN DEL PROGRAMA (SERVICIOS PERSONALIZADOS)

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El usuario debe comprometerse con las indicaciones del personal de Happy Nights, como profesionales y expertos en sueño infantil. Asimismo, Happy Nights respetará cualquier decisión que el cliente tome.

Si, por su parte, el cliente realiza cambios en los planes acordados y recomendados por Happy Nights serán bajo su responsabilidad, ya que es muy probable que afecten al éxito del servicio.

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DE LOS REQUISITOS PARA INICIAR NUESTROS CURSOS ONLINE

El contenido de nuestros cursos online está dirigido a dar solución a los problemas de sueño más comunes durante la primera infancia, problemas no derivados de condiciones o enfermedades médicas, ni de factores naturales o externos.

Su estructura consiste en aportarles sugerencias para mejorar los hábitos de sueño en los niños de 0 meses a 3 años y eliminar de forma gradual malas asociaciones de sueño, y sobre cómo enseñar a su niño una nueva forma de conciliar el sueño sin necesidad de ninguna ayuda externa.

Antes de llevar a cabo cualquier sugerencia, el padre o tutor del menor de edad deberá conocer las recomendaciones vigentes para conseguir un ambiente de sueño seguro para el lactante y prevenir el Síndrome de Muerte Súbita en el Lactante (SMSL).

Para más información se recomienda visitar https://kidshealth.org/es/parents/sids-esp.html  consultar con su médico especialista si su hijo tiene alguna condición médica que le impida que de forma segura se le enseñen los hábitos saludables para conciliar el sueño.

Las bondades, beneficios y resultados que podrá obtener mediante la correcta implementación del curso online Happy Sleep, será la de obtener para el infante un sueño ininterrumpido como resultado de conciliar el sueño por sí mismo es decir de forma independiente, duración adecuada de horas de sueño, mejores resultados de salud como mejor atención, comportamiento, aprendizaje, memoria, regulación emocional, calidad de vida, salud mental y salud física, por lo que es importante mantener condiciones medioambientales durante toda la noche, identifique los factores externos como el frío, el calor, el ruido, enfermedades identificadas, o debido al desarrollo natural del niño, etc. para que no interfieran en el buen resultado. 

No existe garantía ni seguridad sobre los resultados de las sugerencias ya que es posible que pueda no resolver el problema de sueño del menor, por lo que es importante observar los cambios de conducta y ante cualquier duda contactar al correo electrónico [email protected] para solicitar una consulta.

IMPORTANTE: Si durante la implementación de las recomendaciones de cualquiera de los dos cursos online, el menor desarrollara alguna condición médica que ponga en riesgo su salud deberán suspender el proceso inmediatamente y tomar las medidas necesarias. (Ej. enfermedades respiratorias graves)

El resultado es responsabilidad de quien ejecuta las técnicas, en caso de una incorrecta implementación podría generar una mayor resistencia en el niño para conciliar el sueño, por lo que la seguridad del menor queda a cargo del mismo.

Declaro estar enterado (a) y de acuerdo con todo lo anterior, ya que he leído y entendido el contenido de LOS REQUISITOS PARA INICIAR CUALQUIERA DE LOS CURSOS ONLINE y no tengo ninguna duda respecto a la finalidad ni sugerencias del curso.

DE LA INFORMACIÓN Y CONTENIDOS EN NUESTRO SITIO WEB Y PÁGINA DE INSTAGRAM (@BEHAPPYNIGHTS)

Happy Nights hará el esfuerzo de incluir información exacta y actualizada en esta página, pero no hace ninguna garantía en cuanto a la exactitud, vigencia o integridad de la información proporcionada.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que Happy Nights ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

(i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Happy Nights, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

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DE LA INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE OTROS SITIOS WEB

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE SERVICIOS PERSONALIZADOS

En el caso de que se cancele el servicio en menos de 72 horas, sólo se devolverá el 50% del precio. Las cancelaciones que se realicen antes del plazo de 72 horas se reembolsarán al 100%. En caso de que el cliente ya posea el material relativo al plan de sueño, no se procederá al reembolso del dinero.

Si desea reservar un lugar o una fecha para el inicio del plan de sueño, se deberán cubrir al 100% los honorarios para hacer el bloqueo.

POLÍTICA DE CAMBIOS / REEMBOLSO DE LOS CURSOS ONLINE

Curso online Happy Sleep.

Estamos tan seguros que el curso online Happy Sleep está tan bien explicado y tiene todas las herramientas que necesitas para ayudar a tu bebé a dormir bien, que si no estás contenta con el contenido, realizaremos el reembolso de tu dinero.

El cambio o reembolso será aplicable de acuerdo a las siguientes condiciones:

1. Tienes que solicitar el cambio / reembolso en un plazo de 7 días naturales después de tu compra. En caso de solicitar tu reembolso después de dicho plazo, el reembolso no será aplicable.
2. Haber visto el 30% o menos del módulo de introducción. Por el contrario, en caso de haber visto cualquier otro módulo del curso, sin importar el porcentaje de avance/visualización, el cambio / reembolso no procederá.

Si cumples con ambas condiciones, envía un correo a la siguiente dirección: [email protected]

 

Curso online Happy Sleep Sin Lágrimas.

Estamos tan seguros que el curso online Happy Sleep está tan bien explicado y tiene todas las herramientas que necesitas para ayudar a tu bebé a dormir bien, que si no estás contenta con el contenido, realizaremos el reembolso de tu dinero.

El cambio / reembolso será aplicable de acuerdo a las siguientes condiciones:

1. Tienes que solicitar el cambio / reembolso en un plazo de 7 días naturales después de tu compra. En caso de solicitar tu reembolso después de dicho plazo, el reembolso no será aplicable.
2. Haber visto el 30% o menos del módulo de introducción. Por el contrario, en caso de haber visto cualquier otro módulo del curso, sin importar el porcentaje de avance/visualización, el reembolso no procederá.

Si cumples con ambas condiciones, envía un correo a la siguiente dirección: [email protected]

 

Curso online Happy Little Sleep.

Estamos tan seguros que el curso online Happy Little Sleep te ayudará a comprender el sueño de tu bebé y te dará las indicaciones de qué es lo que tienes que hacer conforme crece, que si no estás contenta con el contenido, realizaremos el cambio / reembolso de tu dinero.

El cambio / reembolso será aplicable de acuerdo a las siguientes condiciones:

1. Tienes que solicitar el cambio / reembolso en un plazo de 7 días naturales después de tu compra. En caso de solicitar tu reembolso después de dicho plazo, el reembolso no será aplicable.
2. Haber visto el 30% o menos del módulo de introducción. Por el contrario, en caso de haber visto cualquier otro módulo del curso, sin importar el porcentaje de avance/visualización, el reembolso no procederá.

Si cumples con ambas condiciones, envía un correo a la siguiente dirección: [email protected]

 

Cuando solicitas un cambio / reembolso:

Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando recibamos tu solicitud de reembolso.

Se cancelará tu inscripción al curso o bien, en su caso, se realizará el cambio de curso. 

Puede llevar hasta 7 días para que veas los fondos en tu cuenta después de solicitar un reembolso. Si toma más de 7 días, comunícate con nosotros para que podamos resolver el problema. 

 

DE LAS CONDICIONES DE USO DE LOS CURSOS ONLINE.

El acceso a cualquiera de los cursos online, Happy Little Sleep, Happy Sleep, y Happy Sleep Sin Lágrimas, será de 6 meses a partir de la fecha de compra.

Así mismo, el acceso al curso es individual e intransferible, por lo que el compartir el acceso con un tercero, provocará la revocación inmediata del acceso. 

 

AVISO DE PRIVACIDAD. PROTECCIÓN DE DATOS:

PARA EL USO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES

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Se recaban datos personales, que por sus características se consideran sensibles, para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad.

Estos datos personales serán tratados y resguardos con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares. Los datos personales proporcionados, serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamientos no autorizados.

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II.- Creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico

III.- Facturación y cobranza de los servicios prestados

IV.- Estudios, registros, estadísticas y análisis de información en salud

V.- Análisis estadístico y de mercado

VI.- Seguimiento a los servicios prestados, prestación de servicios futuros, comunicación de información relevante y servicios ofertados

VII.- Para estudio epidemiológico, análisis, estadística, registro o cualquier otro fin que las autoridades competentes requieran.

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